Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve alışveriş süreciyle ilgili merak ettiklerinizi burada bulabilirsiniz.
FEYRAH ürünleri özel dikim mi hazırlanıyor?
Ürünlerimiz ürün ve sipariş özelliklerine göre hazırlanabilmektedir. Ürünün hazırlama detaylarını ürün sayfasından inceleyebilir veya sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi verdikten sonra hazırlık süreci ne zaman başlar?
Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından siparişiniz kontrol edilir ve hazırlık sürecine alınır.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sipariş iptal talepleri siparişin hazırlık durumuna ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. İptal talebiniz için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Ürünlerde değişim veya iade yapılıyor mu?
İade ve değişim işlemleri ürünün durumuna ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?
Sipariş durumunuz hakkında bilgi almak için 0 (541) 533 97 26 numaralı WhatsApp hattımızdan veya feynoor.co@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir.
Hangi şehirlere gönderim yapıyorsunuz?
Türkiye içerisinde teslimat yapılabilen bölgelere sipariş gönderimi sağlanmaktadır.
Ürünümde sorun olması durumunda ne yapmalıyım?
Ürününüzde herhangi bir sorun fark etmeniz halinde sipariş numaranız ve mümkünse ürünü gösteren fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
FEYRAH ile nasıl iletişime geçebilirim?
WhatsApp üzerinden 0 (541) 533 97 26 numarasına veya feynoor.co@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz.
WhatsApp üzerinden bize ulaşın.